图/新华社
最近一段时间以来,国美、苏宁、深圳爱施德、乐语等多家获得虚拟运营商牌照的公司们正在紧锣密鼓地进行通话测试、品牌发布等多项准备工作。国美、苏宁、爱施德等多家虚拟运营商的“170”号段纷纷打通了第一个测试电话。种种迹象显示,虚拟运营商离正式放号已经为期不远,最新消息透露有的虚拟运营商可能于4月25日开始放号,普遍将在“五一”黄金周时段开启正式放号。
与此同时,备受关注的虚拟运营商资费方案逐渐浮出水面。苏宁此前在网上征集套餐方案,高达18种套餐方案让很多翘首观望者充满了期待。但最让人关注的,还是部分虚拟运营商可能会采取“剩余流量不清零”的方式吸引新用户入网。
A 测试电话纷纷打通
早在3月21日,苏宁与深圳爱施德当天同时宣布,正式打通了170号码电话。随后,又有国美等多家虚拟运营商纷纷成功拨通了自家的170号码。这意味着虚拟运营商与三大基础运营商的系统对接已经完成,使用虚拟运营商的号码打电话、发短信、使用流量套餐等已经成为可能。预计“1700”为中国电信的转售号码标志,“1705”为中国移动,“1709”为中国联通。
在获得了虚拟运营商牌照之后,苏宁专门成立了移动转售业务成立独立品牌“苏宁互联”,成立客服中心并确定客户服务号为10035。随着测试电话打通,放号工作也被提上日程。不过,苏宁互联方面有关负责人介绍,具体放号日期目前还不能透露,但消费者有望很快预约到苏宁互联号码。
国美方面,国美成立了“国美极信通信”作为自己的虚拟运营商团队,并且确定了10037作为客户服务号,提供全天候全时段的服务。国美极信通信方面透露,目前国美已经完成了转售业务管理团队和核心运营团队的组建,转售产品体系设计,客户服务体系和支撑系统建设等都在按计划进行。国美业务的放号工作已经提到了议事日程,最早预计在4月底放号。
考虑到苏宁、国美深厚的家电背景,而家电历来以“五一”为旺季销售期,因此两家的正式放号很有可能会抢“五一”的火热档期。此外,深圳爱施德方面的正式放号也预计在“五一”前后,目前已经在进行170号段友好用户的友好体验,届时将会推出以“自由”为内涵的用户品牌。
B 特色业务日益明显
由于虚拟运营商来自五湖四海、不同行业,因此它们的放号有着特别明显的“个性化”。广州国美总经理韩宝湘透露:“国美的虚拟运营商业务启动之后,我们会跟国美擅长的家电、数码等业务捆绑在一起。来国美上号,可以获得购买家电等电子产品的优惠;而购买家电还有可能获得手机卡、话费等方面的优惠。国美会用自己的促销补贴进行放号推广。”
而另一家虚拟运营商乐语通讯发布的虚拟运营品牌“妙more”,主打移动健康服务,通过跨界方式发力移动健康领域,专注运动瘦身的白领、关爱父母的中青年、血糖血压监测的中老年等细分人群市场。乐语通讯执行总裁赵健介绍说,乐语170SIM卡可佩戴各种智能健康设备进行身体数据的采集,通过与云端的信息传输实现健康数据的采集和管理;用户通过170的手机号账户,登录妙健康APP平台,进行运动管理、瘦身管理,还可以对血压、血糖、心电等进行监测,跨平台数据共享提供健康信息记录供自己和医生参考。
而刚刚与中国移动签订转售协议的几家虚拟运营商中,鹏博士代表宽带服务代理商,有家庭入口的优势;朗玛信息一直做增值运营业务,有互联网思维;银盛专注于金融增值服务领域,有细分行业优势等。不同虚拟运营商的特色叠加到所放号的手机SIM卡,可以给予消费者个性化、多样化的选择,并且推动相关特色业务与手机卡的融合。
C “剩余流量不清零”方案最具吸引力
备受关注的虚拟运营商套餐方案,目前并没有明确公布。由于虚拟运营商的定位,简单地说,就是从三家基础运营商实现套餐“批发”,因此大多数套餐与三家基础运营商的现行套餐基本一致,不外乎是语音市场、短信、数据流量、免费WiFi等等。关键点在于费用和含量的多少。
此前,苏宁在网络上曝光了18种套餐征集方案。相比于基础运营商的现有套餐方案,套餐种类更多,自由组合度更强。有基础8元套餐(包含80分钟通话、180M流量、80条短信以及8小时免费Wi-Fi),还有零元月租的自由组合套餐以及6元月租的自由组合套餐等等,一共有18种。此外,套餐征集方案明显添加了自身特色业务,如苏宁云商手机客户端免流量、苏宁旗下在线视频网站PPTV客户端每月获赠1G专属定向流量等等。
而对于用户最大的期待,很可能是有的虚拟运营商提出的“剩余流量不清零”方案。此前,基础运营商“剩余流量不清零”曾引起不小争议。对此,有的虚拟运营商公开表示,业务上线后将灵活处理用户每月剩余流量,用户不但可以自己享用,还可以将其分享给自己的亲朋好友。当然,特定App专属流量、定向流量等方式同样是卖点。
考虑到放号之初需要吸引用户注意力,因此这一方案如果推行,将会很有竞争力。不过,由于虚拟运营商采取“批发转售”的方式运营业务,要实现“剩余流量不清零”以及其它更为优惠的业务,还要取决于从三大运营商处所获得的“批发价”是否更低廉,从而形成更多的让利空间。而电信分析师付亮透露,转售基础价格估计不会太低。
如何实现平衡,则是考验虚拟运营商的实力。目前,多家虚拟运营商都未正式公布套餐方案。因此,有关是否实现“剩余力量不清零”等各种猜测,需要到正式放号才能揭开庐山真面目。
羊城晚报记者 黄启兵