近年来,钢化玻璃淋浴房越来越流行,但看上去漂亮的淋浴房可能会成为“定时炸弹”。日前,南京一位消费者在家里洗澡时被突然爆炸的淋浴房玻璃扎伤,本想着找厂家赔偿,却被厂家以钢化玻璃允许0.3%的自爆率为由拒之门外。
据了解,上述消费者所使用的玻璃淋浴房是在购房时由开发商统一采购并安装的,但在确认了钢化玻璃浴门爆炸并扎伤住户的事实之后,开发商以“淋浴房是厂家统一设计安装并施工的,应该由厂家赔偿”为由拒绝赔偿,生产商航标卫浴方也以“钢化玻璃淋浴房的质保期是一年,而消费者家的淋浴房已经使用了五年多,超出了质保范围”为由推脱。
对此,南京方德律师事务所闫琼琳律师称,对给消费者造成人身伤害的产品,厂家或经销商不能以超过质保期为由拒绝赔偿,闫琼琳表示:“从《侵权责任法》角度说,如果是因为产品缺陷导致消费者受伤,厂家和经销商要承担赔偿责任,并不受质保期影响。”也有业内人士认为,缺乏统一的钢化玻璃浴室标准也是一些企业之所以敢在淋浴房原料上偷工减料的原因。