小区泳池目前未开放
本报讯 近日，海口金茂滨江温泉花园小区一住户因拖欠物业公司110元停车费，被小区保安拦下不让走。不少业主支持该住户，不满保安做法，有人拨打110向警方求助。记者获悉，拖欠停车费本是件小事，之所以发生物业和业主在小区门口僵持两小时的情况，与该小区部分业主与物业长期存在矛盾有关。记者 罗安明 实习生 惠雄飞 文/图
3月20日，记者接到报料称，海口金茂滨江温泉花园小区门口被小车堵住，业主和物业发生争吵，这一情况持续了两个小时，警察还到现场维持了秩序。
当日17时许，记者赶到该小区时，人群已散去。报料人刘女士称，她是该小区的业主，13时许，小区一住户(租房)因为拖欠一个月停车费，开车出小区门口时，被值勤保安拦下，要求住户交停车费再走。该住户称，外出回来再交，保安说不行。 “保安不让走，住户就把车停在门口，人走了。”刘女士说。
部分业主因不满物业服务，也将车停小区门口
“虽然车停在那把门口堵了，但我们很多业主都支持该住户。因为物业的服务一直让人很不满意。”刘女士说，小区卫生环境差，物业费收得高，电梯费也未按物价部门的规定收取；小区内有游泳池，物业出售了游泳卡，但现在泳池却不开放。业主多次向物业反映这些问题，都没得到解决。
刘女士说，事发后，部分业主也将车停在门口。
物业：小区入住率低物业费少，难提供好服务
对此，小区物业管理处负责人称，“当时保安的态度不好，不交110元停车费就拦住不让走。”该负责人说，保安拦车后，住户把车停在小区门口后离开了。这时，其他几名业主也将车停在小区门口，导致其他业主的车无法进出。
对于业主反映的问题，该负责人解释道，该小区虽建有240户，但入住率只有20%多一点，业主和租户一共60户左右，其中还有十几户长期不满物业服务，不交物业费和停车费，导致物业没有经费提供完善的服务。物业按照政府定价1.2元收取物业费和日常维修费(物业费0.9元/平米、日常维修费0.3元/平米)，即使60户都交费，物业一个月收的物业费也不够开工资。“我们现在只有两个临时工保洁员，正式工请不起，保安人手也不够。”该负责人说，小区的温泉泳池的确售出了30多张卡，停止开放是因为泡温泉的人太少，运营起来入不敷出。关于电梯费怎么收，物业还在研究。
对于该负责人的说法，刘女士称，业主已准备向住建部门反映上述问题，希望有关部门介入，尽快改善小区管理混乱的局面。
